СоГласие.инфо
возможности преОбразования
_  

Наш Каталог

Главная » Статьи » Словарь терминов

Помощь и Поддержка

Помощь и Поддержка это ...



Категория: Словарь терминов | Добавил: Пионер (03.05.2009)
Просмотров: 767 | Комментарии: 2 | Теги: помощь и поддержка | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 2
1 Ясень  
Помощь это сделать что-то ЗА человека.
Поддержка это поддержать человека (словом, советом, личными примером) ТАК, чтобы он сам сделал и еще (на будущее) научился это делать самостоятельно.

К примеру. Ребенок не ест кашу, потому что вместо ложки у него вилка. Можно помочь ему - принести ему ложку, а можно поддержать его короткой беседой в стиле: удобно ли вилкой кашу есть? нет? а чем удобно? ложкой? а где у нас ложки лежат? ага...

Оно конечно быстрее будет САМОМУ "сгонять" и сунуть ему в руки ложку молча или с коротким: "на, мол, ешь ложкой лучше", чем смотреть, как он долго ковыряется вилкой с кислым лицом. happy

Ан на будущее - полезнее таки поговорить.


2 Весна  
Помощь ассоциируется у меня с медвежьей услугой. Помогать - значит ускорять какой-либо процесс с помощью своих собственных усилий.

Поддержка - это создание условий для кого-то, при которых человек сам сможет сделать правильный выбор.

Например, на работе, изучив первой новые премудрости программого обеспечения, я могла бы выполнить определенные участоки работы за всех своих коллег - было бы быстрее, тем более я все равно должна была потом проверить их работу. Но я написала пошаговую инструкцию , что и как надо делать, чтобы был нужный результат. Кому надо было - изучили и стали работать по-новому. И по обратной связи я улучшала свою инструкцию до тех пор, пока она не стала общепонятной.

Таким образом, оказывая поддержку кому-то, я, прежде всего, поддерживаю себя тем, что в будущем рядом со мной будут люди, которые сами смогут поддерживать друг друга и с кем-то новым делиться своим опытом.

Хочу сказать, что оказывать поддержку, а не помощь меня научила моя работа. Сначала, когда бизнес был маленьким, я помогала. Это было эффективно, пока я физически могла справляться с нагрузкой. Но однажды наступил переломный момент, когда надо было выбрать: либо закрывать дело, либо передавать свой оопыт новым сотрудникам. Поначалу было очень сложно. Но когда я увидела воочую, что это работает, пришли радость и гордость за правильно принятое решение.


Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Категории раздела

Персоны [26]
Кто, что, где и когда?
Тренинги [34]
Тренинги
Словарь терминов [50]
Словарь терминов
Упражнения Самостоятельные [13]
Упражнения Самостоятельные
Упражнения для пар [7]
Упражнения для пар
Организации ДО [51]
Организации дополнительного образования (ДО)
Оригинальные статьи [70]
Авторские статьи на свободные темы, которые не подходят по тематике в структуру Наш каталог

Поиск

Новые лица

Общение он-лайн

  • Гаяна Интереснова,
        модератор форума
        skype: gayana0377